Gastos de envío

gastos de envÍo a EspaÑa A PARTIR DE € 7,90

Cuando realizas un pedido en Holyart.es puedes elegir entre distintas modalidades de envío. Cuando tu pedido es enviado, recibes un email donde figuran las instrucciones para rastrear el paquete.

Si el paquete no te llega en los tiempos de envío previstos o no has recibido ningún aviso, puedes escribirnos a atencioncliente@holyart.es, en chat, o llamarnos al +34 919 014 899. Holyart envía con empresas de paquetería TNT/FedEx, DHL y CRONO (Servicio Express de Correos Nacionales, más conocido como Express Mail Service – EMS)

LOS COSTES DE ENVIO INDICADOS NO INCLUYEN GASTOS DE DESPACHO ADUANERO

 

 

Gastos de envío a España

Los valores monetarios de los costes de envío son expresados en Euros €.

Modo de Envio 0-2kg 2-10kg 10-50kg 50-100kg 100-200kg 200-500kg +500kg Tiempos de entrega
CORREO EXPRESS 7,90 - - - - - - 5-10
MENSAJERÍA STANDARD 9,90 14,90 19,90 29,90 39,90 50 1000 3-7
MENSAJERÍA EXPRESS 14,90 24,90 39,90 59,90 79.90 100 1000 2-3


(*) El tiempo de entrega se expresa en número de días hábiles (excluído el dia de realización del envío)
IMPORTANTE: los tiempos de envío son estimados y pueden variar en función de diferentes factores como huelgas, días festivos nacionales, meteorología, prácticas de despacho aduanero y otros, todos estos fuera de la competencia y responsabilidad de Holyart.

 

Gastos de envío con Correos de Italia - Otros Países

Seleccionando el país de destinación en el menú podrás conocer las distintas tarifas y el tiempo previsto de entrega de cada uno de los servicios. Los valores monetarios de los costes de envío son expresados en Euros €.

 

 

ENVÍOS: Funcionamiento y Tarifas

 

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles Holyart?

Las opciones de envío disponibles en Holyart son TNT/FedEx, DHL y CRONO (Express Mail Service – EMS).

¿En cuánto tiempo es enviado un pedido Holyart?

Todos los pedidos tramitados antes de las 12:00 (hora local italiana) serán enviados el mismo día. Todos los pedidos tramitados después de las 12:00 (hora local italiana) serán preparados y enviados el siguiente día hábil. Si se tramita el pedido con uno o más artículos no disponibles inmediatamente, recibirás un email de parte de nuestra oficina de atención al cliente con el tiempo de espera estimado.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

El tiempo de envío cambia en función del país al cual se envía el paquete. Puedes ver el tiempo de envío para tu país en la tabla de arriba.

¿Qué signfica " El plazo de entrega se expresa en días hábiles "?

El plazo de entrega se expresa en días hábiles, o sea los días no festivos de Lunes a Viernes.

¿Es posible pagar contrareembolso? Es decir, ¿es posible pagar al mensajero en el momento de la entrega del pedido?

El contrareembolso es válido sólo para territorio nacional italiano. Para cualquier otra dirección o país de entrega no es posible pagar contrareembolso. Para conocer los métodos de pago que aceptamos puede hacer click en el link https://www.holyart.es/modalidades-de-pago

¿Cómo se calculan los gastos de envío en Holyart?

Puede ver aquí todos los detalles sobre los gastos de envío: http://www.holyart.es/gastos-de-envio

¿Es posible enviar un pedido a una dirección diferente a la dirección de facturación?

Sí, es posible añadir otras direcciones de entrega en el momento de tramitar el pedido. Es posible añadir hasta 10 direcciones de entrega diferentes.

¿Como puedo localizar mi pedido?

Después del envío del pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace de la empresa de transporte para conocer en cada momento el estado de tu pedido. EL ENLACE DE RASTREO ESTARÁ ACTIVO Y COMPLETAMENTE FUNCIONANTE AL DÍA SIGUIENTE.

¿Los gastos aduaneros están incluidos en los gastos de envío?

NO, los GASTOS ADUANEROS NO ESTÁN INCLUIDOS en los gastos de envío del pedido. Los aranceles aduaneros son tasas que cada país cobra al importador, en este caso al destinatario del envío; el cliente puede ponerse en contacto con las aduanas de su país para recibir más información pues Holyart no conoce los porcentajes aplicados en cada país. Si el cliente no abona los aranceles aduaneros a su debido tiempo, el paquete es devuelto o destruído y exime a Holyart de la obligación de reembolso total o parcial del importe del pedido.

 

 

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