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post vendita

Gent.ma Monica, vorrei nuovamente ringraziare e complimentarmi per la precisione ed affidabilità del vostro servizio post-vendita. Auguro a voi tutti un buon lavoro. R.

feedback

buongiorno Sig.Ermanno,La ringrazio per la Sua gentilezza. Come Le ho anticipato per telefono, sono rimasta molto soddisfatta degli articoli ordinati e della velocità con cui li ho ricevuti.L'unica delusione è stato l'anello rosario che è bellissimo ma purtroppo la misura è grande.Le sarei grata se nel prossimo ordine mi invierà la mis.17. grazie infinite per tutto....cordiali saluti Domenica Ermanno staff holyart risponde: invieremo sicuramente l'anello nel prossimo ordine

feedback

Dear Monica Hi, Thank you for your quick shipping. I got your items. They are really wonderful!! I love them so much. So, I will order again soon. Thank you very very much!! Madoka ;-)

aggiornamento ordine

Spedizione puntuale, confezione collo perfetta. Grazie e complimenti m.

grazie

grazie oggi mi è arrivato il rosario ,le ditte serie sono cosi,grazie alla prossima, r.r.

complimenti

ho acquistato un'icona della Trinità di Rublev e desidero complimentarmi con voi. L'icona è ancora più bella che nella foto (di solito succede il contrario!) e sono veramente soddisfatta. Inoltre la consegna è stata puntuale e anche per questo mi congratulo. Grazie pe la vostra professionalità. Buon lavoro anna maria

aggiornamento ordine

Materiale ricevuto tutto bene tempi rispettati.... mille grazie, siete stati affidabili, torneremo ad acquistare..... buon lavoro!

ringrazio

RINGRAZIO PER LA VELOCITA' NELLA CONSEGNA E PER... LA ''VALIDITA' '' DELLA CONFEZIONE! UN SOLO RAMMARICO: ho scelto la taglia 'M' perchè solitamente più ampia come misura per uomo. Invece non ho indovinato. Saluti a tutti da Marisa

ringraziamenti

Volevo ringraziare per la tempestività e la collaborazione. Comunico inoltre che la merce mi è stata consegnata ieri sera alle 18,30 M. N.

ringraziamenti

Cari Responsabili e voi tutti che collaborate con “Holyart.it”, sono frate Ugo Milazzo, dell’Ordine dei Frati Minori della Provincia Religiosa del “SS. Nome di Gesù” in Sicilia, sono altresì Diacono permanente della Chiesa. Con la presente voglio sentitamente ringraziarvi per il Vostro particolare servizio che svolgete a favore della Chiesa tutta; con la vasta gamma di prodotti che offrite e la sollecitudine nel prepararli e far recapitare, siete davvero preziosissimi. Ho avuto modo più volte di far acquisti tramite il Vostro sito, lo reputo ben fatto e organicamente ben strutturato, di pronta e facile consultazione e con una semplicità ben architettata nell’espletare gli ordinativi da richiedere. Certo non vi nascondo che in questo periodo di crisi un po’ tutti ne risentiamo, non scoraggiatevi nel fare il bene e di venire incontro alle varie esigenze; con mio giubilo e meraviglia noto che, ad ogni mio contatto, c’è sempre qualcosa di nuovo, di utile, di bello e … con costi abbordabili. Spero accettiate questo mio umile pensiero per Voi, che il Signore vi conduca “semper ad Majora!”. Cordialmente fr. U.

thanks

Hello, I just wanted to thank you for my Brass Book Stand. It is absolutely gorgeous! I was shocked to receive it so quickly and just wanted to thank all of you for that. Have a bless day! Dana G. "A man with intense spirituality may without speech or gesture touch the hearts of millions who have never seen him and whom he has never seen"--Ghandi

conferma ricezione ordine

Salve signora Lanati, volevo comunicargli che ieri mi è arrivato il mio ordine. Fa sempre piacere incontrare società serie e professionali come la vostra. Buona giornata, Abballe Damiano

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hi there yes my order arrived in good time i had no problems with the currency exchange and the product i purchased was as pictured and i am very happy with it many thanks

it has arrived

The 'Baby Jesus' arrived on the Jan 6th, precisely on the Ephifany. It so wonderful. So vivid. Nice carving. Hope will buy another Holy art valuable goods soon. Thanks Ms. Lanati.. Thanks HolyArt.. God Bless,

thank you

Thank you so much for your email. I hope you had a very happy Christmas and new year. My order went perfectly. The Dopo Barba (and the wonderful soap) arrived quickly and was wrapped very well. I started using it immediately and have been delighted with it. I was also most impressed by your concern to find out how the order went and for your enthusiasm - it makes all the difference and I will be very happy to order other things from you. All thanks to your excellent attitude to your customers. Very best wishes B.

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Dear Monica, I was very pleased with how simple it was to place an order with yourselves. I had no difficulties in placing the order and the parcel arrived very quickly also without any problems! Also the Rosary was exaclty as pictured on the website! I will be returning in the near future to place another order! Many thanks G. B.

feedback

Hello yes i was very happy with my order thank you.

ricezione ordine

Sono F. e., ho ricevuto l'ultimo anello da voi spedito ed è proprio quello che avevo richiesto! Volevo ringraziarvi con tutto il cuore per la cortesia e la gentilezza verso di me dimostrata, inviandomi più volte gli anelli in modo da poter avere gli stessi con le misure adatte, senza costi aggiuntivi. Sono davvero soddisfatta di questo vostro ottimo servizio e vi farò certamente pubblicità con le persone che mi sono vicine. Colgo l'occasione per augurarvi un 2011 ricco di benedizioni e soddisfazioni. A presto.

ricezione ordine

Il pacco mi è appena stato recapitato. Grazie per la tempestività, cordiali saluti e auguri per l'anno nuovo. novella

FEEDBACK

Hello Monica, Feedback as requested. I only looked for rosaries on your website but found it well presented and easy to browse. I liked the hover over a picture to show the item larger. Well done. I did not find any spelling or translation mistakes either. Good luck with the other languages. I write software for a living, and have done some in multi-language so I know what sort of problems you might be going through. I also appreciated the email updates on the progress of an order. Overall, 10 out of 10. Regards Chas

FEEDBACK

Dear Ms. Lanati, It was a blessing for me to find your web. And it was beyond my expectation to have your web in english, because many italian webstores only appear in italian version and usually they cannot send product to my country. You are not like them, you are different, I can say that you think globally. I'm quite pleased with this web. it helped me so much to find product I wanted. I only hope that your web gives more detail descriptions about the products because I saw some of them have a quite long descriptions but still many of them only in short. About the product itself, I hope that you give more variations and choices with reasonable prices. And may be you can add your products with the statue of baby jesus as in the Midnight Mass in Vatican. I hope and pray that your website and your effort to develop your company be blessed in the years ahead. Happy Christmas, and may God be with you, Sincerely, B. L. A. G.

FEEDBACK

your website is very accessible and pleasing to the eye. The christmas presents we purchased were very well received. Thank you M.

grazie

Ottimo servizio grazie la merce che ho ordinato è arrivata davvero in meno di 48 ore non speravo nella consegna prima di Natale invece mi sono ricreduta il corriere ha consegnato il pacco proprio la mattina stessa della Vigilia. Buone feste

R: Lamentela sul prodotto

Buongiorno Sig. Stefano, la ringrazio per la cortese risposta; è degna della migliore prassi di “cura” del cliente e della serietà con cui gestite la vendita on line. Concordiamo sicuramente su un fatto: si è trattato di un errore di trascrizione dei dati e non certamente di un tentativo di speculare sulla quantità dei carboncini contenuta nella confezione. Per questa ragione non mi sento per nulla ingannata, né tantomeno truffata; sempre per questa ragione penso che la sua scelta di restituirmi, sotto forma di buono sconto, l’intero importo sia un tantino esagerata. Del resto i carboncini li ho ricevuti e sono di ottima qualità. Le dico fin da ora che non utilizzerò questa somma e le assicuro che non sarà certamente questo piccolo inconveniente ad impedirmi di fare altri acquisti presso di voi. Nel salutarla cordialmente vorrei cogliere l’occasione per farle i complimenti relativamente al vs sito e ai prodotti che proponete. Buon Natale a lei e al suo staff.

Lamentela sul prodotto

Ho acquistato questa confezione, ma anzichè 144 carbonelle, come descritto nel sito, ne contiene solo 100. <br /><br /> RISPONDE STEFANO - Staff Holyart:<br /> Grazie mille!!! Lei ha perfettamente ragione. C'è stato un errore in chi ha compilato la scheda articolo. Grazie alla sua preziosissima segnalazione lo abbiamo sistemato. LE ABBIAMO ACCREDITATO UN IMPORTO PARI ALLA SOMMA SPESA PER L'INTERO PRODOTTO (€ 10.90), per farci perdonare della svista, ma soprattutto per ringraziarla della sua segnalazione. RISARCIREMO DI UN CREDITO PARI AL VALORE DELL'INTERA MERCE ACQUISTATA ANCHE TUTTI I CLIENTI CHE COME LEI AVEVANO ACQUISTATO IL PRODOTTO, proprio grazie al suo commento! Buona giornata Stefano

S. Natale 2010, Capodanno 2011.

Gentilissimi e cari amici, anche se per quest'anno ho optato per altre tipologie di regali natalizii, non avendo mai scordato la vostra grande professinalità che si "fonde" in un commisto di calore umano, tanto da far pensare di acquistare non attraverso un anonimo sito internet, ma in un elegante negozio con proprietari e dipendendi amici, mi è gradito ricordarvi che resto sempre un vostro affezionato cliente e che, presto, avrò occasione di poter effettuare una ordinazione. Frattanto, nell'imminente arrivo delle festività, vi siano graditi i miei migliori auguri per un sereno S. Natale ed un prosperoso Capodanno. Con tali sentimenti di grande stima, vi inoltro, infine, il mio più cordiale saluto.

grazie

grazie mille le statuine sono belle e ancora grazie della vostra onesta a presto buone feste

grazie

GRAZIE per la Vostra correttezza, onestà e velocità!!

GRAZIE

Gentilissimi, tutto ok, l'ordine è andato a buon fine.... :-) Grazie mille per la gentilezza! Buone feste!!!

Ringraziamenti e Buon Natale!

Mi complimento con voi perché entrambi i prodotti che mi avete mandato (lampada di Aladino e icona russa) sono molto belli, anzi, vi dirò, sono addirittura più belli dal vivo!! Quest'anno per Natale farò veramente dei bei regali a mio marito, appassionato di arte sacra, soprattutto di provenienza russa!! Inoltre la ragazza che mi ha risposto al telefono, mi pare si chiami Monica, è stata davvero gentilissima, paziente ed esauriente..la centralinista più cortese e simpatica che abbia mai trovato!! Inoltre tutti i vostri articoli sono molto belli, tanto che io, pur non essendo né credente né praticante (e che quindi non avrei mai creduto di poter un giorno fare acquisti su un sito di articoli Continuate così, e BUON NATALE A TUTTO IL VOSTRO STAFF!!

Salve Vi ringrazio e complimento con Voi per l'assistenza. Nessun problema, tant' è che ho appena concluso e già pagato l'ordine. A presto. Cordiali saluti.

Grazie

la mia natività è arrivata a destinazione!!! GRAZIE!!!

conferma ricezione ordine

La presente per confermare l'avvenuta ricezione dell'ordine in oggetto e per congratularmi per la celerità del servizio, la qualità del prodotto (detto da un napoletano....) e la professionalità dimostrata. La presentazione del prodotto sul sito già mi aveva conquistato....ma vederlo da vicino è tutta un'altra cosa! Distinti saluti, Buon Natale e Felice anno nuovo.

quick reply

Hello Monica, Thank you for replying so quickly. I realised the cost of the postage was high compared to the price of the rosary, and is outside your control. By the way, I like your web site and the various products you sell.I will re-order one of the other rosary beads that are just wood, and perhaps something else to justify the postage. Regards Chas

ricezione ordine

RINGRAZIANDOVI PER LA VOSTRA CORDIALITA' E PUNTUALITA' VI CONFERMO LA RICEZIONE DI QUANTO ORDINATO. DISTINTI SALUTI!! ANGELO FACCIOLI

Egregi Signori, ho ricevuto quando richiesto e tutto bene, come mi aspettavo da Voi. Grazie ed a presto.

GRAZIE

GENTILE HOLYART volevo ringraziarvi in quanto,mi avete davvero stupito sull anello, dell ave MARIA siete grandi!!!!e soprattutto grazie alla gentilissima monica che al telefono e stata gentilissima e mi ha spiegato alla grande difficile trovare persone cosi gentili come voi!! un caro saluto anche a stefano zanni! ciao stefano!!!!!!!!!

customer satisfaction

I am not that good on a computer and I guess the best I could say is I know just enough to be dangerous. I was surprised that I was able to figure out how to translate to English and pounds to dollars. I guess my comment would be, if I could do it, anyone should be able to do it. My husband passed away and my pastor and I had been hunting for something for the church in his memory and we needed a new chalice and plate so we keep looking on the internet for something special and we feel like your product was just what we were hunting for. I haven't received the shipment yet but I have been tracking it and I am well pleased with your service.

Holyart Order

Dear Cristina, First of all, i want to say Nice work! the rosary necklaces looks really Nice! it looked in real better than on the picture for me. I recieved the parcel within the expected time. i had no any difficulties with it. payment was visualized in Euros. thank you for the great work! I hope i informed you enough with this email. Best regards,

Holyart Order

Great service as always thank you. julie

thank you

I ordered two strings of Rosary beads for my 19 year old daughter for christmas. it was very easy to place the order and the currence was easily converted to British pounds. The order arrived promptly and i was very happy with the products. I will probably order from yourselves again. Thankyou

GRAZIE

Salve, vi comunico che oggi, alle ore 14,00, mi è stato recapitato il pacco che ho trovato in perfette condizioni.Grazie, siete sempre molto precisi e puntuali.Cordiali saluti.

Complimenti!

Complimenti!!!!!!Come sempre mi stupite!Ottimo prodotto.10+

thank you

I wish to say a big thank you. I have just received the clergy shirt. Though I haven't opened the shirt, (since I will be giving it as a gift to my parish priest), it seems ok now. Thank you also for the beautiful gift, the statue of our lady. I appreciate your kind gesture very much. Thanks again.

GRAZIE

Buongiorno, vi confermo che il pacco mi è stato recapitato ieri, in perfette condizioni. Vi ringrazio per la precisione e la tempistica. È stato un vero piacere acquistare da voi. Vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti.

Informazioni

GRAZIE ! La vostra cortesia e la vostra precisione rispecchia con chiarezza la vostra ditta e la vostra attività. Alla prima occasione non tarderò a contattarvi.

Complimenti

Egr. Dott. Zanni, innanzitutto sono a riscontrare la puntuale evasione dell'ordine, in tempi brevissimi ed in modo estremamente soddisfacente. In tutta onestà, non posso poi esimermi nel darle pienamente atto su quanto da Lei sostenuto a giustificazione della mia lagnanza circa il prezzo più alto da Voi praticato nella commercializzazione di un leggio, rispetto alla V/s concorrenza. Effettivamente, tra il Vostro ed altri leggiì, particolarmente quello da me inizialmente assunto a riferimento, non si ravvisano elementi comuni di omogeneità che consentano di renderli oggetto di comparazione; è tutto uin altro prodotto, sia in termini di raffinatezza nella lavorazione, che di abbondanza di accessorii ed elaborazione costruttiva . Vi ringrazio vivamente per la cortese disponibilità e le condizioni di favore accordatemi all'acquisto. <br /><br />RISPONDE STEFANO<br /> Che dire... oltre ad un grazie sincero per l'estrema onestà intellettuale. Mi fa molto piacere avere a che fare con persone esigenti nel chiedere, nel criticare costruttivamente, ma così profondamente oneste nella relazione!<br /> Stefano<br /> Staff Holyart

Complimenti

Vi ringrazio per la serietà, la cura e la tempestività con cui avete seguito ed evaso il mio ordine. All'occorrenza non avrò dubbi su chi rivolgermi per nuovi acquisti. Complimenti

Delighted

Good Afternoon I have just received my Rosary. It is beautiful, and I am delighted with it. It is a gift for my Grandson Many Thanks I will be ordering again!

Recent Order

Hi, Just to let you know I am very happy with my recent purchase from you. I will definately buy from your site again. Kind Regards

Desidero ringraziarla

Con la presente desidero ringraziarla per l'aiuto ricevuto, nel vedere che non ho portato a termine il mio ordine. Ciò mi fa pensare alla sensibilità che avete verso di noi e per i problemi che possiamo avere nell'effettuare un ordine, on-line. Sig. Stefano non mi ha affatto disturbato con la sua email, anzi mi ha fatto molto piacere il suo interessamento. Voglia gradire i miei più cordiali saluti.

Thanks

hello just letting you know i recived the Rosary today and is very happy with it.. i cant wait to get the other orders they will be a great gift to alot of my friends. very please with the service. Thanks

Grazie!

Tutto ok! perfetto, sempre felice di essere vostro cliente, sempre grazie alla vostra cortesia!

Great product

Hey, everything was great with the order, great product , great value, thank you very much

Aiuto!

Grazie per la disponibilità non siamo più abituati a tanta gentilezza oggi giorno, è una cosa talmente rara.....Non so se sto comunicando con degli esseri umani o con degli alieni :-) Grazie ancora. Devo tentare domani mattina da un altro computer che dovrebbe avere internet explorer. Se entro le 11.00 di domani mattina non avessi effettuato ancora l'ordine Vi prego di chiamarmi al nr.....

Grazie!

Buona sera vi scrivo per communicarvi che ho ritirato un altro pacco,la ghirlanda per la porta natalizia e bellissima,il braccialetto e meraviglioso mi figlia ne va pazza,i i ceri mi soddisfano molto.

Very pleased

I am very pleased with the service you offer and how quick the item was delivered. I have been looking for these type of beads for a long time, and just happened to stumble across your fantastic website. Thank you for such a great service and for making my day when I received them!!!

Everything was great

Hi, everything was great. Shipping times was good, you sent the items within two days and they arrived 4 days later. Less than a week to arrive which is good service. Items were packaged well and arrived undamaged. The products themselves were good as expected and looked like the ones in the pictures on your website. The only problem is shipping costs are quite high which makes it hard for you to compete against my other suppliers here in the UK. Having said that I am about to place another order quite soon regards

Good job

Hi, We received our order instantly, it seems. Good job. When placing the order, however, I found that your price quotes for shipping a bit strange. For instance, besides the seemingly rather high cost for shipping, it was more expensive to ship via ordinary mail than by the special shipping company you offered! The item came in fine and looked like the picture in your web page. Thank you for your speedy compliance to the order.

Grazie di esistere

Come sempre,massima serietà,velocità ,trasparenza e prodotti ottimi. Grazie di esistere