Declaración de accesibilidad

Introducción

El Real Decreto-ley n.° 82 de 27 de mayo de 2022 transpone la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.

Directrices sobre la accesibilidad de los servicios, en cumplimiento del artículo 21 del Real Decreto-ley n.º 82/2022 versión 1.0 del 26 de marzo de 2024.

El decreto se publicó en el Boletín Oficial (Serie General n.º 152 del 01-07-2022) y entró en vigor el 16 de julio de 2022, pero sus disposiciones serán efectivas a partir del 28 de junio de 2025.

Pulcranet s.r.l. se compromete a hacer que sus sitios web sean accesibles de acuerdo con la Ley N° 82 del 27 de mayo de 2022, que transpone la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de productos y servicios. Esta declaración de accesibilidad se aplica a los sitios web https://www.holyart.es/

Descripción del servicio

Estado de compatibilidad con los requisitos

El sitio web https://www.holyart.es/ es parcialmente compatible con los requisitos del Anexo A de UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.1) debido a los casos de no conformidad y/o excepciones enumerados a continuación. Pulcranet s.r.l. está realizando junto con sus proveedores un análisis destinado a realizar las intervenciones necesarias para hacer que los sitios en cuestión sean accesibles y conformes con la norma.

Contenido inaccesible

El siguiente contenido no es accesible porque no es compatible con la norma armonizada subyacente EN 301 549:

En varios páginas hay imágenes sin subtítulos. Es difícil navegar hasta las imágenes con lectores de pantalla. | WCAG: 1.1.1
Hay enlaces sin texto de enlace en casi todos páginas. | WCAG: 4.1.2
En todos páginas, el contraste entre el texto y el fondo es demasiado bajo. | WCAG: 1.4.3
No hay título en soltero páginas. | WCAG: 2.4.2
En una página, el idioma almacenado en HTML no coincide con el idioma de la página | WCAG: 3.1.1
Hay campos de formulario sin etiquetar en páginas casi todos. Es difícil navegar hasta los campos de formulario con lectores de pantalla. | WCAG: 4.1.2
En muchos páginas hay botones sin etiquetar. Es difícil navegar hasta los botones con lectores de pantalla. | WCAG: 4.1.2
En casi todos páginas hay elementos 'iframe' cuyas etiquetas ya han sido asignadas. Si los elementos no se pueden asignar claramente, los usuarios de lectores de pantalla pueden confundir los elementos. | WCAG: 4.1.2
En todos páginas, la meta viewport impide hacer zoom. Desactivar el zoom dificulta la lectura del contenido de la página a las personas con discapacidad visual. | WCAG: 1.4.4
Hay valores de atributo aria no válidos en todos páginas. Estos no son reconocidos por los lectores de pantalla y por lo tanto no se muestran correctamente. | WCAG: 4.1.2
Hay valores de atributo aria no válidos en una página. Los lectores de pantalla no los reconocen y, por lo tanto, no se muestran correctamente. | WCAG: 4.1.2
En varios páginas, hay elementos enfocables que están marcados como decorativos y que, por tanto, son accesibles para las tecnologías de asistencia, pero que en realidad deberían ser ignorados. | WCAG: 4.1.2
En muchos páginas, a un elemento padre le faltan los elementos hijo correspondientes. Esto puede confundir a los usuarios de lectores de pantalla, ya que se espera contenido pero no hay ninguno. | WCAG: 1.3.1
Hay elementos con el atributo Aria-hidden en una página que pueden estar enfocados al mismo tiempo. Esto significa que estos elementos son accesibles para las tecnologías de asistencia, aunque deberían estar ocultos | WCAG: 4.1.2
En una página, los enlaces no se distinguen del texto circundante. | WCAG: 1.4.1
En casi todos páginas, hay áreas particularmente importantes que están marcadas con el rol 'región' pero no tienen etiquetado. Esto impide que los usuarios de lectores de pantalla reconozcan la finalidad y el contenido del área. | WCAG: 1.3.1
Contenido no textual | WCAG: 1.1.1
Información y relaciones | WCAG: 1.3.1
Secuencia significativa | WCAG: 1.3.2
Identificar el propósito del campo | WCAG: 1.3.5
Contraste (mínimo) | WCAG: 1.4.3
Cambio de tamaño del texto | WCAG: 1.4.4
Imágenes de texto | WCAG: 1.4.5
Redistribución | WCAG: 1.4.10
Contraste de componentes no textuales | WCAG: 1.4.11
Contenido en foco o al pasar el ratón | WCAG: 1.4.13
Teclado | WCAG: 2.1.1
Evitar bloques | WCAG: 2.4.1
Orden del foco | WCAG: 2.4.3
Propósito del enlace (en contexto) | WCAG: 2.4.4
Múltiples formas | WCAG: 2.4.5
Encabezados y etiquetas | WCAG: 2.4.6
Foco visible | WCAG: 2.4.7
Etiqueta en el nombre | WCAG: 2.5.3
Idioma de las partes | WCAG: 3.1.2
Identificación de errores | WCAG: 3.3.1
Etiquetas o instrucciones | WCAG: 3.3.2
Nombre, función, valor | WCAG: 4.1.2
Mensajes de estado | WCAG: 4.1.3

Las evoluciones realizadas en el código y las futuras se han desarrollado y se desarrollarán en cumplimiento de las directrices WCAG 2.2. La declaración fue redactada el 14/07/2026. Se realizó mediante una autoevaluación conforme a los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 llevada a cabo directamente por el proveedor. La declaración fue creada con la ayuda de la tecnología Eye-Able de Web Inclusion GmbH. Puede encontrar más información sobre Web Inclusion GmbH en https://eye-able.com/. Web Inclusion GmbH ha pasado por todos los pasos de prueba verificables por máquina.También se realizaron pruebas manuales.

La declaración fue verificada por última vez el 14/07/2026.

Pulcranet s.r.l. está realizando un análisis con sus proveedores para realizar los cambios necesarios y hacer que los sitios en cuestión sean accesibles y cumplan con la normativa. Pulcranet s.r.l., con el objetivo de mejorar progresivamente la experiencia de sus clientes web, también ha implementado proactivamente el software SaaS Eye-Able de Web Inclusion GmbH.

La funcionalidad en cuestión permite a las auditorías escanear páginas individuales del sitio en busca de barreras digitales, proporcionando un soporte compatible que explica el error y propone un código alternativo para corregirlo, así como otras herramientas que permiten a los usuarios del sitio web utilizar funciones importantes que pueden mejorar la navegación. La empresa se compromete a desarrollar las evoluciones pasadas y futuras del código de acuerdo con las directrices WCAG 2.2.

Comentarios y datos de contacto

¿Tiene algún comentario u observación sobre las barreras de este sitio web? Póngase en contacto con nosotros. Le explicaremos qué barreras existen y cómo queremos mejorar nuestros entornos digitales. Responderemos a sus preguntas lo antes posible. Gracias por sus comentarios. Para más información, póngase en contacto con la siguiente dirección:

accessibility@holyart.it

En el correo electrónico será necesario indicar: Nombre y apellidos; Dirección de la página web o secciones del sitio o área de cliente objeto del informe; Descripción clara y concisa del problema encontrado; Herramientas utilizadas (sistema operativo, navegador, tecnologías de asistencia).

AGID

En caso de respuesta insatisfactoria o de falta de respuesta en el plazo de treinta días a la notificación o solicitud, el interesado podrá enviar un informe a la AGID:

AGID

Via Liszt 21

00144 Roma

protocollo@pec.agid.gov.it

https://www.agid.gov.it

Disclaimer

La comprobación automática del contenido web se realizó el: 14/07/2026. Para el contenido web al acceder mediante Eye-Able se utilizó el navegador Google Chrome en la versión 136.0.7103.92. Garantizamos la exactitud de la información proporcionada para la versión de la aplicación probada bajo los parámetros de navegador y sistema operativo especificados. Si se utilizan versiones o entornos diferentes, es posible que la visualización sea distinta y difiera de los resultados aquí indicados. Para una comprobación completa, también se recomiendan pruebas manuales por parte del operador del sitio web. De conformidad con las Directrices AGID sobre la accesibilidad de los servicios, Versión 1.0 del 04.03.2026, par. 5.1 "Obligaciones del proveedor de servicios", así como en coherencia con el dictamen n.º 33/2026 de la Autoridad de Protección de Datos Personales, se precisa que el servicio prestado adopta medidas adecuadas destinadas a evitar cualquier forma de rastreo – ya sea a través de sistemas propios o de terceros – de herramientas, soluciones y configuraciones de uso que puedan asociarse con las modalidades de acceso de los usuarios a los contenidos digitales. El servicio no realiza actividades de perfilado ni utiliza técnicas de rastreo web (tales como, a título de ejemplo, cookies distintas de las técnicas o técnicas de fingerprinting) aptas para recopilar información de la que pueda deducirse una condición de discapacidad del usuario.

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